岗位职责：
1、负责区域服务接待管理工作，保持区域清洁卫生，设施设备整洁，确保餐厅正常运转；
2、热情接待顾客，对顾客投诉进行妥善处理，将客户意见及时向店长转告并提出合理建议；
3、对下属员工进行工作监督与指导，及时发现员工在工作过程中的错误并进行纠正；
4、了解餐厅的运作，熟知设备、餐具的摆放及使用情况，及时补充，签备各项调料盒楼面必须品；
5、负责楼面人员考勤、假期、班次的安排，以及对每位服务员的考核评估工作；
任职要求：
1、有较高的处理餐厅突发事件；
2、有良好的沟通能力和团队合作精神；
3、热爱服务工作，工作踏实，认真，有较强的事业心和责任感；
4、熟悉餐饮管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
工作时间：
9:30-14:00、17:00-21:00，月休四天；

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