岗位职责：
1、负责前厅接待服务组织工作，对餐厅服务人员、服务质量进行监督管理；
2、协调前厅各部门工作，督导主管日常工作，审核班次安排；
3、收集客人对前厅部门意见，处理客户投诉；
4、对部门员工进行评估考核，与人事部配合完善人员配置以及员工培训；
5、完成上级交代的其他任务；
任职要求：
1、要求有2-3年相关岗位或其他餐饮服务管理工作经验；
2、具有较强的组织能力、协调能力和应变能力；
3、有较强的沟通能力、计划能力；

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